Сервис-монитор

Мониторинг внутренних сервисов ДИТ г. Москвы

Реализация функционального и инфраструктурного мониторинга внутренних сервисов Департамента информационных технологий
Сотрудничество с марта 2016 года

Компания Роспартнер проявила себя как надёжный, стабильный и добросовестный партнёр в выполнении задач функционального и инфраструктурного мониторинга систем

Наталья Краснобаева
Генеральный директор ООО «Роспартнер»

Заказчик

Департамент информационных технологий города Москвы

Цели проекта

Реализация функционального и инфраструктурного мониторинга внутренних сервисов Департамента информационных технологий.

Решение и реализация

В ходе работ по мониторингу на внутренних сервисов ДИТ были решены следующие проблемы:
- Проблемы с авторизацией через ЕСИА (длительная или неработающая);
- Невозможность ввести данные в поля формыbr> - Ошибка загрузки файлов в формы портала ИС;
- Недоступность ИС;
- Возникновение в услугах дополнительных ненужных блоков;
- Проблема с проверкой валидных значений в полях;
- Ошибка загрузки файлов в формы при подаче заявления.

Результат

280
проектов по Информационным Системам
684
функциональных сценариев
1007
пользователей
1228
Правил и Действий по обработке событий ИС

Смотрите по теме

Проекты

Мониторинг портала Госуслуги Московской области

Новости

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Статьи

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Продукты и услуги

Умные системы управления
Cистемы клиентского сервиса
Униформа
Аутсорсинг
Сервис-монитор
Решение бизнес-задач
RPA
CRM
Поддержка пользователей
Контакт-центр
Монк: Умный город
Битрикс24