Умные системы управления IT Сервис-монитор

Мониторинг портала Госуслуги Московской области

Реализация функционального и инфраструктурного мониторинга на портале Государственных и муниципальных услуг Московской области
Сотрудничество с января 2018 года

За время реализации проекта, специалисты компании показали высокие результаты, оперативность и активную позицию внутри коллектива.

Заказчик

Правительство Московской области

Цели проекта

Реализация функционального и инфраструктурного мониторинга на портале Государственных и муниципальных услуг Московской области.

Решение и реализация

В ходе работ по мониторингу портала "Госуслуги" были решены следующие проблемы:
- Проблемы с авторизацией через ЕСИА (длительная или неработающая);
- Невозможность выбора района предоставления услуги при подаче заявления;
- Невозможность подачи заявлений от ИП во многих подуслугах;
- Недоступность подачи заявлений;
- Возникновение в услугах дополнительных ненужных блоков;
- Проблема с проверкой валидных значений в полях;
- Ошибка загрузки файлов в формы при подаче заявления.

Результат

975
функциональных сценариев
80
услуг портала uslugi.mosreg.ru
200
подуслуг портала uslugi.mosreg.ru
90
вовлеченных сотрудников заказчика

Смотрите по теме

Проекты

Функциональный мониторинг портала "Наш город"
Функциональный мониторинг сайта Почты России

Новости

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Статьи

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Продукты и услуги

Умные системы управления IT
Cистемы клиентского сервиса
Униформа
Аутсорсинг
Сервис-монитор
Решение бизнес-задач
RPA
CRM
Поддержка пользователей
Контакт-центр
Монк: Умный город
Битрикс24