Умные системы управления IT RPA

Функциональный мониторинг сайта Почты России

Проверка работоспособности сайта Почты России средствами автоматизированного функционального тестирования с облачного "Сервис-Монитор"
Сотрудничество с июля 2017 года

Адекватное понимание потребностей заказчика и быстрое реагирование на выявленные недостатки демонстрирует высокий профессионализм компании и готовность работать с нестандартными задачами

Заказчик

ФГУП Почта России

Цели проекта

Проверка работоспособности сайта Почты России средствами автоматизированного функционального тестирования с облачного "Сервис-Монитор" и оперативное уведомление ответственных лиц о сбоях.

Решение и реализация

В ходе проекта были автоматизированы рутинные процессы проверки доступности сайта Почты России. Для того, чтобы осуществлять функциональный мониторинг, специалисты компании создали роботов, имитирующих действия пользователей по специально заданным сценариям. В случае выявления инцидента, в Help Desk создавался инцидент, который сразу назначался на ответственного инженера. Таким образом, удалось уменьшить период недоступности сайта и выявлять ошибки в функционале гораздо раньше, чем пользователи.

Результат

10
функциональных роботов
367
событий за время проекта
6
человек в команде
52
выявленных ошибок в месяц

Смотрите по теме

Проекты

Функциональный мониторинг портала "Наш город"
Мониторинг портала Госуслуги Московской области

Мероприятия

Фото для новости

Новости

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Статьи

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Продукты и услуги

Умные системы управления IT
Cистемы клиентского сервиса
Униформа
Аутсорсинг
Сервис-монитор
Решение бизнес-задач
Первая форма
Монк: ДатаХаб
Монк: Сервис-инженер
Монк: РСМ
Монк: Сервис-монитор
Монк: Фмон
Монк: КоннектИТ
RPA
CRM
Поддержка пользователей
Контакт-центр
Монк: Умный город
Битрикс24