Внедрение CRM
Автоматизируйте и повышайте продажи
В центре любого бизнеса сегодня – клиент. Более тонко чувствовать своих клиентов и их предпочтения качественнее работать с клиентами и планировать свои ресурсы с большей точностью позволяет CRM-система.
Битрикс24 – это онлайн CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами.
Для кого подходит CRM?
Интернет-магазины
Организаторы мероприятий
Туристические агентства
Банки и страховые компании
Логистические компании
Отдели продаж и маркетологи
Что позволяет CRM в Битрикс24
В Битрикс24 все необходимые инструменты есть и тесно взаимосвязаны с CRM онлайн,
что значительно упрощает работу с клиентами и процесс продажи. В этом – одно из
преимуществ Битрикс24 перед другими системами.
Общая для компании стандартизированную базу контактов (клиентов, контрагентов)
Эффективный контроль качества работы отдела продаж в любой момент времени
Статистика и аналитика эффективности работы с лидами (входящими звонками, запросами)
Повышение качества работы и разработка стратегию развития бизнеса
Битрикс24
это прекрасная возможность перейти к системной работе с клиентами и развивать бизнес
Возможности CRM Битрикс24
Битрикс24.CRM объединяет все каналы коммуникаций с клиентами: звонки, письма,
обращения через соцсети, с сайта, через веб-формы, оплату в 1С и другие
Каталог товаров и услуг
Воронка продаж и отчеты
Рассылки
клиентам
Телефония и запись звонков
Управление сделками и лидами
Интеграция с 1С
Дополнительные плюсы
CRM Битрикс24 - просто, быстро, удобно
Борьба с дубликатами
Возможно, в списке ваших контактов есть дубликаты: менеджер добавил клиента повторно. С этим же клиентом когда-то работал другой сотрудник и уже внес его в CRM облако.
В Битрикс24 вы легко проверите имеющуюся базу и объедините дубликаты. У вас 4 варианта работы с дублями: пропустить, обновить, дополнить, создать новый.
В дальнейшем CRM Битрикс24 предотвратит само появление дубликатов. Система выявит дубли сразу же при создании нового лида, контакта или компании, а также при импорте.
Канбан
Все ваши сделки и лиды можно представить в виде карточек на Канбан-доске. В этих
карточках вы планируете дела (звонки, письма, задачи) и выполняете их. Затем
передвигаете карточку на новый этап. Сразу видно: в каком статусе находятся ваши
сделки, что нужно сделать и когда – вы ничего не упустите.
Ещё не пользуетесь Битрикс24?
Попробуйте бесплатно