Сервисная поддержка

Назначение услуг

Оказание услуг по сервисному и прикладному сопровождению Информационной Системы (ИС) осуществляется в целях:

• обеспечения устойчивого, эффективного и бесперебойного функционирования ИС;
• информационного обеспечения эффективной работы пользователей с ИС;
• поддержания в актуальном состоянии форм, справочников и классификаторов Портала относительно действующих правовых и нормативных актов, устанавливающих порядок функционирования и использования ИС
• обеспечения целостности и сохранности данных ИС;
• обеспечения корректной работы интегрированных в Портал систем и внешних сервисов в части создания условий для их работы на ИС;
• и др.

В ИС могут относиться корпоративные сайты, информационные порталы, корпоративные порталы, системы управления и многое другое. У наших специалистов есть большой опыт работы с разнообразнми платформами (Unix, Windows), СУБД (MySQL, Oracle, MSSQL, и др.), серверными технологиями (PHP, Ruby, ASP, JSP и др.), системами управления контентом (1С-Битрикс, Drupal, LifeRay, KOOBOO, Oxite, Nsign и многие другие). Обращаясь к нам вы получите не только профессионального исполнителя, но и надежного партнера. Мы заинтересованы в развитии долгих и надежных отношений.

Состав услуг по сервисному и прикладному сопровождению

В рамках оказания Услуг по сервисному и прикладному сопровождению мы осуществляем:

• Резервное копирование баз данных и других компонентов ИС;
• Мониторинг доступности ИС и её разделов в сети Интернет или Интранет;
• Восстановление работоспособности ИС в случае неисправного серверного оборудования или иных сбоев на сервере или в программном обеспечении;
• Методическое обеспечение и консультации по работе с ИС;
• Оптимизацию ИС (модернизацию);
• Поиск, идентификация и устранение уязвимостей ИС, если это общедоступная система, или система имеет шлюз во внешнюю сеть;
• Актуализацию сопроводительной документации;
• И др.

Стоимость работ: согласно тарифам

Текущие проекты